BPA CRM étend la puissante plateforme SharePoint avec plusieurs outils de
reporting.
Les utilisateurs apprécient l’export à la volée des données dans des feuilles de
calcul et la création immédiate de tableaux croisés.
Plusieurs outils permettent aux managers de mesurer l’efficience des processus
comme les graphiques dynamiques, les tableaux de bord ou les scorecards.
Un assistant permet à chacun d’extraire des données du système et générer des
rapports.
Using a self-service portal to support our clients/partners makes our
team much more efficient. We receive requests on one single channel.
Support emails and calls have been drastically reduced. We can now close
client requests faster.
Fonctionnalités
- Exporter les données dans une feuille de calcul et
construire des tableaux croisés à la volée
- Afficher un tableau de bord avec les tâches en retard,
les comptes inactifs… à l’aide de pastilles de couleur
- Afficher des graphiques dynamiques p.ex. des gauges,
entonnoirs, etc.
- Gérer tous vos indicateurs financiers… à l’aide de
scorecards
- Extraire les données et générer des rapports multi
listes à la volée
Avantages
- Mesurer les performances en temps réel
- Suivre tous les indicateurs dans un seul cockpit avec
des scorecards
- Générer des rapports à la volée
- Prendre des décisions rapidement