Gestion de la relation partenaire pour SharePoint

BPA CRM SharePoint permet d'unifier la communication avec les collaborateurs internes et les partenaires externes sur une même application. Il est possible de créer autant d'instances BPA CRM que nécessaires pour les services internes, filiales ou partenaires. Chaque instance a ses propres thèmes et droits d'accès. Il est possible de consolider ou de partager des listes entre les différentes instances.

Un ayant-droit peut générer un site CRM additionnel en 30 secondes. BPA CRM SharePoint est une solution unique permettant de réunir ses différents services internes, filiales ou partenaires externes sur une même application. Chaque site CRM a ses propres thèmes et droits d’accès. Chaque organisation  a son propre site avec ses propres éléments.

SharePoint permet de créer rapidement un portail libre-service pour les clients avec des droits et thématiques dédiés. Les clients peuvent consigner leurs requêtes et accéder aux solutions publiées. Les données se synchronisent avec BPA CRM SharePoint.

Il est possible de répliquer ou consolider n’importe quelles données dans les différents sites CRM. Par exemple, vous pouvez partager les contacts entre plusieurs site CRM qui ont des droits d’accès différents. Vous pouvez aussi consolider sur un site racine toutes les opportunités provenant de différents sites CRM appartenant à des filiales.